Zwrot towaru to zawsze stresująca sytuacja dla niedoświadczonego kupującego w internecie. Przeważnie klienci obawiają się całej procedury zwrotu i często z tego powodu wielu rezygnuje z zakupów on-line. Internetowa sprzedaż rośnie w siłę, a wraz
Czytaj WięcejKategoria: Możliwości zwrotu zakupionych produktów
Czy można bezpłatnie zwrócić przesyłkę?
Zakupy przez internet cieszą się w Polsce coraz większą popularnością. Badania wykonane w 2018 roku pokazują, że już ponad połowa z nas robi zakupy online. Jednym z niewątpliwych plusów takiej sprzedaży jest fakt, że wybrane
Czytaj Więcej
Paczka uszkodzona podczas transportu – czy można ją zwrócić?
Współcześnie zakupy przez internet to codzienność. Chętnie robią je zarówno osoby prywatne, jak i firmy. Kupujemy wszystko – począwszy od porcelanowych filiżanek, przez telewizory, książki i flakony perfum, aż po antyki. Coraz rzadziej obawiamy się,
Czytaj Więcej
Czy i na jakich zasadach można zwrócić towar kupiony przez internet?
W dzisiejszych czasach coraz częściej korzystamy z możliwości robienia zakupów przez internet. Zaletą takiego rozwiązania jest przede wszystkim większy wybór produktów, a także oszczędność czasu i pieniędzy. Co zrobić jednak w przypadku, kiedy dostarczony produkt
Czytaj Więcej
Co oferują firmy kurierskie, aby ułatwić Ci zwrot zakupionego produktu?
Podczas sprzedaży internetowej możemy zakupić praktycznie wszystko, co sobie wymarzymy. Sklepy internetowe pojawiają się dziś jak grzyby po deszczu, do tego istnieje mnóstwo portali aukcyjnych i serwisów ogłoszeniowych (zarówno lokalnych, jak i ogólnopolskich), gdzie możemy
Czytaj Więcej
Jak zwrócić zakupiony towar, by nie musieć za to płacić?
Wśród wielu ludzi panuje przekonanie, że mimo wielu zalet, zakupy przez internet wiążą się z pewnym ryzykiem. Po odebraniu i otworzeniu paczki, może okazać się, że zamówiona przez nas rzecz nie odpowiada naszym oczekiwaniom. Kupując
Czytaj Więcej
Dopuszczalne terminy na zwrot paczki – ile wynoszą i od czego zależą?
Kupowanie rzeczy przez Internet jest dziś najchętniej wybieraną formą zakupów. O wiele przyjemniej wydaje się pieniądze, gdy nie trzeba stać w kolejkach, czekać aż ekspedientka przyniesie odpowiedni rozmiar spodni lub musieć wracać do domu, bo
Czytaj Więcej
Kto i w jakich sytuacjach ponosi koszt zwrotu przesyłki?
Kto jest zobowiązany ponieść koszt zwrotu przesyłki, nadawca czy też odbiorca? W jakich sytuacjach odpowiedzialna jest firma dostawcza? Jest to zależne od powodu zwrotu przesyłki oraz relacji pomiędzy stronami. Problematyczną kwestią jest zwrot zamówionego przez
Czytaj Więcej
W jakich przypadkach nie mamy prawa do zwrotu zakupionego produktu?
Podczas zakupów internetowych nieraz zdarza się, że potrzebujemy coś zwrócić. Albo towar nam się nie podoba, albo ma wadę, albo po prostu się rozmyśliliśmy. Prawo polskie chroni nas dość dobrze jako konsumentów i daje nam
Czytaj Więcej